الاشتراك والفوترة

١. الباقات والأسعار

يُقدَّم رُشد باشتراك تُحصَّل رسومه بالريال السعودي. وتتاح باقتان: «الأساسية» مقابل ٢٩٩ ريالًا شهريًا أو ٢٩٩٩ ريالًا سنويًا لعدد يصل إلى خمسة مستخدمين، و«المميزة» مقابل ٤٩٩ ريالًا شهريًا أو ٤٩٩٩ ريالًا سنويًا لعدد يصل إلى عشرين مستخدمًا. والفوترة السنوية دفعة واحدة تغطي اثني عشر شهرًا بالسعر السنوي.

٢. إضافات التخزين

إضافات سعة التخزين ستتوفر قريبًا. لم تُحدَّد أحجامها وأسعارها بعد، وسننشرها في هذه الصفحة فور اعتمادها، ويسري قبل أي رسم جديد على اشتراك قائم الإشعارُ المسبق المنصوص عليه في البند ٦ من الشروط والأحكام (ثلاثون يومًا).

٣. الدفع

تُعالَج المدفوعات عبر معالج مدفوعات سعودي مرخَّص، من خلال نموذج الدفع المستضاف لديه. ونقبل بطاقات «مدى» وبطاقات الدفع الرئيسة. تُدخَل بيانات البطاقة في نموذج معالج المدفوعات ولا تصل إلى خوادم O AI إطلاقًا. ويصل إيصال بالبريد الإلكتروني بعد كل عملية دفع ناجحة.

٤. ضريبة القيمة المضافة

لا نُحصّل ضريبة القيمة المضافة حاليًا؛ فتسجيلنا الضريبي قيد الإجراء. ومتى اكتمل التسجيل أضفنا الضريبة بالنسبة السارية إلى هذه الأسعار وأصدرنا فواتير ضريبية.

٥. التجديد والإلغاء

يتجدد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل دورة شهرية أو سنوية بالخصم على وسيلة الدفع المسجلة. وتسري تغييرات الأسعار من التجديد التالي بعد إخطار قبله بثلاثين يومًا على الأقل، كما تنص الشروط والأحكام.

وللمكتب إيقاف التجديد في أي وقت عبر المنصة أو بالكتابة إلى info@oai.sa، ويستمر الاشتراك القائم حتى نهاية مدته المدفوعة. وحيثما نتيح فترة تجربة مجانية نبيّن مدتها وحدودها عند بدئها.

٦. الاسترداد

من أراد استرداد مبلغ فعليه تقديم طلب استرداد من قسم الفوترة داخل المنصة. وندرس كل طلب على حدة. والمبالغ الموافَق على ردها، كليًا أو جزئيًا، تُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر معالج المدفوعات.

٧. إخفاق السداد والتعليق

متى أخفق سداد التجديد صار الحساب متأخر السداد، وكان للمكتب سبعة أيام للتسوية نرسل خلالها تذكيرات بالبريد الإلكتروني. فإن لم يُسدَّد المستحق عُلّق الحساب.

وللمكتب المعلَّق حسابه التظلم أو السداد في أي وقت عبر info@oai.sa؛ فإن لم يفعل حُذفت جميع بيانات المكتب حذفًا نهائيًا بعد ثلاثين يومًا من التعليق. وتفصّل الشروط والأحكام هذه المراحل كاملة، ومنها حق طلب نسخة من البيانات قبل الحذف.

٨. التواصل

استفسارات الفوترة والاعتراض عليها تُوجَّه إلى info@oai.sa، مع ذكر اسم المكتب ومرجع الإيصال أو العملية إن وُجد.