انتقل إلى المقال
إدارة المكتب

الجلسات عن بعد في ناجز: كيف ينظّم مكتبك التقاضي الإلكتروني

نظّم الجلسات عن بعد في ناجز حول أربعة أمور: مسؤول واحد، وبديل معيَّن مضاف إلى القضية مسبقًا، وسجل لكل جلسة، ورسالة إلى العميل في اليوم نفسه. والخطوات مبنية على قواعد وزارة العدل، مع ما يحتاج إليه الموكلون خارج المملكة.

امرأة بعباءة وحجاب نراها من الخلف، تضع سماعة رأس أمام حاسوب شاشته مضيئة بلا محتوى، في غرفة يدخلها ضوء الصباح.
صورة توضيحية: للجلسة المرئية موعد بدء محدد، فتكون المحامية جاهزة في القاعة الإلكترونية قبله.

أبرز النقاط

  • في عام 2024 عُقدت 98% من أكثر من 2.3 مليون جلسة قضائية في المملكة عن بعد عبر خدمة التقاضي الإلكتروني.
  • تبقى الجلسة الكتابية مفتوحة 30 يومًا على الأكثر وتجوز زيادتها مرة واحدة، وتُعدّ حاضرًا بالكتابة فيها خلال المهلة التي تحددها الدائرة.
  • في الجلسة المرئية ادخل قبل موعدها بوقت كافٍ (وتُعدّ حاضرًا إن دخلت خلال 30 دقيقة منه)، وعاود الدخول خلال 10 دقائق إن انقطع الاتصال، وأبقِ الكاميرا مفعّلة.
  • لكل جلسة مسؤول واحد وبديل معيَّن مضاف إلى القضية في ناجز قبل يومها، وسجل واحد، ورسالة قصيرة إلى العميل في يوم الجلسة نفسه.
  • للموكلين خارج المملكة: رتّب مبكرًا الدخول عبر النفاذ الوطني، ومن يترافع، والترجمة المعتمدة إلى العربية، والمترجم في الجلسة.
في هذه الصفحة
  1. التقاضي الإلكتروني في ناجز: القواعد ومصدرها
  2. الجلسة الكتابية والجلسة المرئية: ما الذي يتغير على مكتبك
    1. الجلسة الكتابية (الترافع الكتابي): المهلة والرد والمرفقات
    2. الجلسة المرئية: الرابط والتوقيت وضوابط الحضور
  3. من يتولى ماذا: جدول مسؤوليات الجلسات عن بعد
  4. سجل واحد لكل جلسة: الحقول التي تحفظها
  5. يوم الجلسة المرئية: قائمة تحقق لحضور الجلسات عن بعد في ناجز
  6. بعد الجلسة: السجل والخطوة التالية وإبلاغ العميل في اليوم نفسه
  7. موكلون وزملاء خارج المملكة
  8. مراجعة أسبوعية للتقاضي الإلكتروني يقودها الشريك المسؤول
  9. أين يساعد «رُشد»، وما الذي لا يفعله
  10. جهّزه قبل الإشعار القادم

صارت الجلسات عن بعد هي الغالبة في المحاكم السعودية: ففي عام 2024 تجاوز عدد الجلسات القضائية في المملكة 2.3 مليون جلسة، عُقد 98% منها عن بعد عبر خدمة التقاضي الإلكتروني [1]. وتُستخدم الخدمة عبر ناجز [15]، وهو منصة الخدمات الإلكترونية لوزارة العدل، ويضم أربع بوابات: للأفراد، والأعمال، والمحامين، والجهات الحكومية [1].

وتأتي الجلسة عن بعد في صورتين: جلسة كتابية تبقى مفتوحة حتى 30 يومًا، وتجوز زيادتها مرة واحدة، تُودَع فيها المذكرات ويُجاب فيها عن طلبات الدائرة (أي القاضي أو الهيئة القضائية التي تنظر القضية)، أو جلسة مرئية لها ساعة بدء محددة [2]. وكلتاهما تحتاج إلى مسؤول، وبديل جاهز، وسجل مكتوب، ورسالة إلى العميل في اليوم نفسه. ويقدّم هذا المقال إجراءً عمليًا ثابتًا لذلك، للمكاتب والإدارات القانونية في المملكة، ولمكاتب المحاماة في دول الخليج وخارجها التي لموكليها قضايا أمام المحاكم السعودية.

استخدم هذا المقال قائمة عمل: قارن بين الجلستين، وانسخ جدول المسؤوليات وسجل الجلسة، وراجع قائمة يوم الجلسة المرئية قبل كل جلسة.

هذا المقال معلومات عامة وليس استشارة قانونية. راجع التزامات مكتبك وفق النص الحالي للنظام ولائحته التنفيذية.

التقاضي الإلكتروني في ناجز: القواعد ومصدرها

للتقاضي عن بعد قواعد مكتوبة، وناجز يُستخدم من خارج المملكة أيضًا: فقد سجّلت منصة ناجز وتطبيقها 23 مليون زيارة في الربع الأول من عام 2024، جاءت من أكثر من 90 دولة [6].

وهذه القواعد مدوّنة في «الدليل الإجرائي لخدمة التقاضي الإلكتروني» الصادر بقرار وزير العدل رقم (8056) في 5 شوال 1441هـ (28 مايو 2020)، وحالته «ساري» على البوابة القانونية للوزارة عند مراجعتنا في 29 سبتمبر 2026 [2].

ومن الأنظمة التي يستند إليها الدليل المادة 72 من نظام المرافعات الشرعية (وهو النظام الرئيس لإجراءات التقاضي أمام المحاكم في المملكة، ويقابله في دول خليجية أخرى قانون المرافعات أو الإجراءات المدنية)، التي تجعل لصحف الدعاوى والتبليغات والمحاضر المدوّنة إلكترونيًا «حكم المحررات المكتوبة» [4]. ومنها المادة 7 من نظام المحاكم التجارية، التي تجيز أن يكون أي إجراء فيه إلكترونيًا، ومن ذلك «الترافع عن بُعد، وتبادل المذكرات» [5].

وفي الدليل قواعد عامة تمسّ كل مكتب:

  • النفاذ الوطني شرط للجميع: «يشترط أن يكون لدى جميع الأطراف حساب فعال في النفاذ الوطني الموحد، أو القدرة على إنشائه» [2]. والنفاذ الوطني الموحد هو منصة الدخول الموحد إلى الخدمات الحكومية في المملكة.
  • الملف مفتوح للأطراف: «لأطراف الدعوى حق الاطلاع على ملف القضية إلكترونيًا» [2]، وتذكر الوزارة أنها تسجّل الجلسات وتحتفظ بها [7].
  • لا قناة غير المنصة: تكون إجراءات التقاضي الإلكتروني «حصرًا» عبر منصة التقاضي الإلكتروني أو الأنظمة التي تعتمدها الوزارة، «ولا يجوز للدائرة بحال أن تجريها من خلال وسائل أخرى» [2]. فإذا وصلك رابط أو طلب منسوب إلى المحكمة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني فقط، فابحث عنه في ناجز قبل أن تفتحه أو ترد عليه، فإن لم تجده فاستوضح من الدائرة عبر ناجز أو اتصل بمركز الاتصال الموحد على الرقم 1950 في اليوم نفسه. ولا تتجاهله، ففي القضايا التجارية يُعدّ البريد الإلكتروني الموثق من وسائل التبليغ النظامية [5، المادة 10].

ويخص هذا المقال محاكم وزارة العدل. أما ديوان المظالم، وهو جهة القضاء الإداري في المملكة، فيعقد جلساته الإلكترونية عبر منصته الرقمية «معين» [14]. وقد صدر الدليل الإجرائي عام 2020، وشاشات ناجز تتغير من حين إلى آخر، فراجع صفحة الخدمة الحالية قبل أن تدرّب فريقك على خطواتها.

الجلسة الكتابية والجلسة المرئية: ما الذي يتغير على مكتبك

تُعقد جلسات التقاضي الإلكتروني بإحدى طريقتين: الجلسة الكتابية أو الجلسة المرئية [2]. والجدول يبيّن الفرق بينهما كما ورد في الدليل الإجرائي، وما ينبغي أن ينتبه له المكتب في كل منهما.

الجلسة الكتابيةالجلسة المرئية
ما هيتبادل المذكرات، وتوجيه الدائرة طلباتها وأسئلتها والإجابة عنها كتابيًا، وإرفاق المستندات [2]جلسة بالصوت والصورة في قاعة إلكترونية تناقش فيها الدائرة الأطراف [2]
مدتهامفتوحة حتى تنهيها الدائرة، بحد أقصى 30 يومًا من افتتاحها، وتجوز زيادتها مرة واحدة بمدة مماثلة [2]موعد محدد خلال ساعات العمل، ويجوز عقدها بعد الدوام في أيام العمل الرسمية حتى الخامسة مساءً بموافقة المجلس الأعلى للقضاء [2]
متى تُعدّ حاضرًاعند الكتابة فيها خلال المهلة التي حددتها الدائرة [2]عند الدخول خلال 30 دقيقة من الوقت المحدد لانعقادها، ويطلب الدليل الدخول قبل الموعد [2]
الحكملا يُنطق فيها بحكم، ولا تُشطب الدعوى، ولا يُحكم بالنكول (وهو امتناع الخصم عن أداء اليمين) [2]يجوز النطق بالحكم فيها أو في جلسة حضورية، وتُسلَّم الأحكام للأطراف إلكترونيًا [2]
ما يجب الانتباه لهالمهلة بلا مسؤول محدد، فيُكتب الرد في اليوم الأخيرالرابط على جوال محامٍ واحد، والبديل غير مضاف إلى القضية
لقطة قريبة ليدين بأكمام ثوب أبيض تضعان سماعة رأس على ملف قضية مربوط بشريط، وبجانبه جوال مقلوب على وجهه.
صورة توضيحية: ملف القضية وسماعة الجلسة يحتاجان إلى مسؤول، ولا ينبغي أن يبقى الرابط على جوال محامٍ واحد.

الجلسة الكتابية (الترافع الكتابي): المهلة والرد والمرفقات

تبدأ الجلسة الكتابية بافتتاح الدائرة لها، وتستمر حتى تنهيها خلال 30 يومًا على الأكثر، ولها أن تزيدها «مدة مماثلة لمرة واحدة» أو تعلّقها مؤقتًا لإجراء خارج عن إرادتها وإرادة الأطراف، كتقرير الخبير [2].

وخلال هذه المدة يحتاج كل مما يلي إلى مسؤول:

  • مدة الرد: «في غير الدعاوى المستعجلة، تحدد الدائرة أمدًا للإجابة عن الطلبات أو الأسئلة خلال مدة لا تقل عن خمسة أيام عمل» [2]. والمرجع هو التاريخ الوارد في إشعار الدائرة، فسجّله يوم وصوله.
  • المهلة الإضافية: للدائرة أن تمهل الأطراف لتبادل المذكرات أو الإجابة، «على أنه لا يجوز تكرار المهلة لذات السبب إلا لعذر تقبله الدائرة» [2]. وفي القضايا التجارية، وهي مسألة مستقلة، لا يجوز تأجيل الجلسة للسبب نفسه أكثر من مرة [5، المادة 27]. فاطلب المهلة مبكرًا، مرة واحدة، وبسبب واضح.
  • الإيداع: تُقدَّم المذكرات «عبر الحقول الظاهرة بالخدمة»، وتُرفق المستندات المشار إليها في الجلسة أو في المذكرات، ولا يجوز للأطراف «إرفاق ذات المستندات مرة أخرى» [2].
  • الإشعارات: تصل رسائل نصية عن «جميع العمليات» التي تتم في الجلسات الكتابية [2]. فإن كانت تصل إلى جوال محامٍ واحد، فغيابه يومًا واحدًا قد يُفوّت على المكتب موعد رد.

وللرد في ناجز: سجّل الدخول بالنفاذ الوطني ← «جميع الخدمات الإلكترونية» ← باقة «القضاء» ← خدمة «التقاضي الإلكتروني (الترافع الكتابي)» ← «تقديم طلب جديد» ← اختر القضية ← «الجلسات» ← جلسة الترافع الكتابي المفعّلة ← أجب عن سؤال الدائرة ← «إرسال». ولا يظهر خيار التقاضي عن بعد إلا إذا كانت الخدمة مفعّلة في القضية [8].

وللمدعى عليه أن يرد على الدعوى قبل الجلسة الأولى عبر خدمة «طلب مذكرة الدفاع الأولى» في ناجز [10]. لكن المذكرة لا تغني عن الحضور: فبحسب المادة 57 من نظام المرافعات الشرعية، إذا تبلّغ المدعى عليه لشخصه أو وكيله بموعد الجلسة، أو أودع مذكرة بدفاعه قبلها، ثم لم يحضر، حكمت المحكمة في الدعوى وعُدّ حكمها في حقه حضوريًا [4]. وتنص المادة 30 من نظام المحاكم التجارية على أثر مماثل [5، المادة 30].

الجلسة المرئية: الرابط والتوقيت وضوابط الحضور

تصل إلى الأطراف قبل موعد الجلسة المرئية بيوم رسالة نصية فيها رابط الدخول [2]. ويمكن أيضًا فتح الرابط من ناجز دون انتظار الرسالة، ويبيّن ناجز ما إذا كانت الجلسة تُعقد في المحكمة أو عن بعد [3]. وبحسب الوزارة، تصل كذلك رسالة عند تحويل القضية إلى مسار التقاضي الإلكتروني، فيها الموعد ورابط الحضور [15]؛ فإذا وصلتك رسالة عن تحويل قضيتك إلى التقاضي الإلكتروني أو عن جلسة مرئية فيها، فتحقق في ناجز من الموعد ونوع الجلسة.

وفي التوقيت يحدد الدليل ما يلي:

  • يطلب الدليل الدخول إلى القاعة الإلكترونية قبل موعد الجلسة بوقت كافٍ، وتُعدّ حاضرًا إذا دخلت خلال 30 دقيقة من الوقت المحدد لانعقادها [2].
  • إذا خرجت أثناء الجلسة ولم تعاود الدخول خلال 10 دقائق، «فتواصل الدائرة عقد الجلسة وفق الأحكام النظامية» [2].

وعند الدخول يُكتب الاسم كاملًا باللغة العربية في خانة المستخدم «وفقا للهوية الوطنية أو هوية المقيم أو السجل التجاري» [2]. وإذا تعثّر الدخول، فالدليل يوجّه إلى مركز الاتصال الموحد 1950 [2]، ورقمه من خارج المملكة ‎+966 920001950‎ [16].

وضوابط حضور الجلسة المرئية هي آداب قاعة المحكمة: الزي الرسمي، واختيار مكان يليق بهيبة مجلس القضاء، والكاميرا مفعّلة طوال الجلسة، والميكروفون (اللاقط) مكتوم، والحديث بعد إذن رئيس الجلسة، ولا رسائل في المحادثة ولا عرض للمستندات بمشاركة الشاشة إلا بإذن الدائرة [2]. ولا يجوز أن يحضر أحد الأطراف في قاعة المحكمة والآخر في القاعة الإلكترونية، ما لم يكن أحدهما سجينًا [2].

وقاعدة أخيرة تخص المدعي: بحسب نظام المرافعات الشرعية، إذا غاب المدعي عن أي جلسة من جلسات الدعوى دون عذر تقبله المحكمة، فلها أن تقرر شطب الدعوى، وإذا انقضت 60 يومًا بعد الشطب دون أن يطلب السير فيها، عُدّت كأن لم تكن [4، المادة 55]. أما في المحاكم التجارية فللمحكمة أن تحكم في الدعوى بناءً على طلب المدعى عليه إذا كانت صالحة للحكم، وإلا شطبتها، وللمدعي طلب السير فيها «خلال (ثلاثين) يوماً من تاريخ الشطب» [5، المادة 31].

من يتولى ماذا: جدول مسؤوليات الجلسات عن بعد

الأدوار في الجدول مهام لا مسميات وظيفية، ففي المكتب الصغير قد يتولى شخص واحد أكثر من دور. المهم أن يكون لكل صف اسم.

المهمةالمسؤولالبديلالتوقيت
متابعة ناجز والرسائل النصية لرصد الجلسات والمهل والطلبات الجديدةالسكرتير القانوني أو منسق القضاياالمحامي المسؤول عن القضيةيوميًا، أول الدوام
فتح سجل الجلسةالسكرتير القانونيالمحامي المسؤوليوم وصول الإشعار
صياغة المذكرة أو الردالمحامي المسؤولمحامٍ مساعدالموعد الداخلي: قبل تاريخ الدائرة بيومَي عمل
المراجعة والإيداعالشريك المسؤول أو المحامي المسؤولمحامٍ ثانٍ معيَّنقبل تاريخ الدائرة بيوم عمل على الأقل
حضور الجلسة المرئيةالمحامي المسؤولمحامٍ بديل معيَّنالدخول قبل الموعد بـ15 إلى 20 دقيقة
تدوين النتيجة والموعد القادم والمهام في السجلمن حضر الجلسةالسكرتير القانونيفي اليوم نفسه
إبلاغ العميلالمحامي المسؤولالشريكفي اليوم نفسه
المراجعة الأسبوعيةالشريك المسؤولأقدم محامٍ مساعدالأحد (أو أول أيام العمل في أسبوعك)

ولا يعمل الجدول إلا بهذه القواعد:

  • مسؤول واحد وبديل معيَّن لكل جلسة، يُكتبان في السجل قبل يومها.
  • البديل مضاف إلى القضية مسبقًا. في خدمة «إضافة ممثل» في ناجز يختار المدعي أو المدعى عليه القضية ← «الطلبات» ← «طلب جديد» ← «إضافة ممثل»، ويُدخل البيانات ويرسلها، فيصله رقم الطلب برسالة نصية دون مراجعة المحكمة [9]. رتّب ذلك مع الموكل عند تعيين البديل، لا صباح الجلسة، وتأكد أن وكالة البديل تشمل هذه القضية. وإن كان الموكل خارج المملكة فاتفق معه مبكرًا على من يملك دخول النفاذ الوطني لإتمام الطلب.
  • لا يبقى إشعار على جوال واحد. من تصله رسالة نصية أو إشعار من ناجز ينقله إلى السجل المشترك خلال ساعة.
  • الإدارة القانونية ترى القائمة نفسها. عبر «ناجز أعمال»، وهي بوابة المنصة للمنشآت، يستطيع ممثل المنشأة الاطلاع على قضاياها، ومنها القضايا المرفوعة ضدها [11].

سجل واحد لكل جلسة: الحقول التي تحفظها

احفظ سجلًا لكل جلسة في النظام الذي يستخدمه مكتبك أصلًا:

الحقلماذا تكتبالمصدر
القضيةالمحكمة، والدائرة، ورقم القضية، والعميلناجز
نوع الجلسةكتابية، أو مرئية، أو حضورية في المحكمةناجز [3]
الجلسة الكتابيةتاريخ الافتتاح؛ وآخر موعد للإغلاق (30 يومًا، مع أي زيادة)؛ وتاريخ الرد في إشعار الدائرة؛ والموعد الداخلي؛ وإن جاء التاريخ هجريًا فاكتب مقابله الميلاديإشعار الدائرة [2]
الجلسة المرئيةالتاريخ وساعة البدء بتوقيت المملكة (UTC+3)؛ وهل فُتح الرابط في ناجز؛ والأسماء الكاملة بالعربية كما في الهوية أو الإقامة أو السجل التجاريالرسالة النصية وناجز [2؛ 3]
الأشخاصالمسؤول؛ والبديل المعيَّن؛ وتاريخ إضافة البديل ممثلًا في القضية؛ وأن وكالته تشمل القضيةالمكتب، وناجز [9]
المستنداتما أُرفق فعلًا، حتى لا يُرفق مرة أخرىالجلسة [2]
اللغةهل يلزم مترجم في الجلسة أو ترجمة معتمدة، ولأي مستند[4، المادة 23؛ 12]
النتيجةما جرى في سطرين؛ والموعد القادم ونوعه؛ والخطوة التالية ومسؤولها وموعدهامن حضر الجلسة
العميلتاريخ إبلاغه ووقته والقناة المستخدمةالمحامي المسؤول
محضر الضبطتاريخ مطابقته مع ملاحظات المكتبملف القضية في ناجز [2]

حساب المدد. بحسب المادة 22 من نظام المرافعات الشرعية، لا يُحسب يوم الإعلان (أي التبليغ) ولا اليوم الذي وقع فيه الأمر الذي يبدأ به الموعد، وينقضي الموعد بانقضاء يومه الأخير، «وإذا صادف آخر الموعد عطلة رسمية امتد إلى أول يوم عمل بعدها» [4]. أما مواعيد الدائرة فالمرجع فيها إشعارها، وإذا التبس موعد فاستوضحه منها عبر ناجز بدل أن تحسبه بنفسك.

مثال توضيحي (افتراضي، وليس حالة لعميل): مكتب يمثّل موردًا مقره خارج المملكة. يوم الأحد 1 نوفمبر 2026 تفتح الدائرة جلسة كتابية، وتطلب سجلات التسليم في موعد أقصاه الثلاثاء 10 نوفمبر. وفي اليوم نفسه يُدوَّن في سجل الجلسة:

  • آخر موعد لإغلاقها، ويُكتب احتياطًا الاثنين 30 نوفمبر (30 يومًا إن حُسب يوم الافتتاح)؛
  • موعد داخلي للمسودة يوم الأحد 8 نوفمبر، والإيداع بحلول الاثنين 9 نوفمبر؛
  • فاتورتان بالإنجليزية أُرسلتا فورًا لترجمتهما ترجمة معتمدة إلى العربية [4، المادة 23]؛
  • المسؤول، والبديل المضاف إلى القضية مسبقًا؛
  • إبلاغ العميل مساء ذلك اليوم بتوقيت بلده.

ويعمل الفريق على موعد الدائرة (10 نوفمبر)؛ فالستون يومًا في المادة 21 مقررة «إلى المواعيد المنصوص عليها نظامًا» [4]، فلا يفترض الفريق أنها تمدّ موعدًا حددته الدائرة، وإن رأى أنه يستحق مهلة أطول طلبها من الدائرة عبر ناجز.

يوم الجلسة المرئية: قائمة تحقق لحضور الجلسات عن بعد في ناجز

انسخ هذه القائمة إلى مهام كل جلسة مرئية.

بطاقة: عيّن المسؤول والبديل، وراجع رابط ناجز والكاميرا قبل الجلسة بيوم، وادخل مبكرًا بالزي الرسمي، وسجّل النتيجة في يومها.
ملخص: أربع خطوات تلخّص قائمة يوم الجلسة، من تعيين البديل إلى تحديث السجل وإبلاغ العميل في اليوم نفسه.

قبل الجلسة بيوم

  1. افتح الرابط من ناجز، لا من الرسالة النصية وحدها [3].
  2. ثبّت اسمَي المسؤول والبديل، وتأكد أن الرابط وصل إلى البديل.
  3. راجع الأسماء الكاملة بالعربية التي ستُكتب عند الدخول [2].
  4. جهّز المستندات التي قد تحتاج إلى عرضها بمشاركة الشاشة [2].
  5. احجز غرفة هادئة تليق بمجلس القضاء [2]، واختبر الكاميرا واللاقط، وتأكد من شحن الجهاز ومن وجود اتصال احتياطي بالإنترنت.
  6. تذكر صفحة التواصل في موقع الوزارة أن الاتصال الهاتفي متاح من 10:00 صباحًا إلى 3:00 عصرًا بتوقيت المملكة، من الأحد إلى الخميس، وأن البريد 1950@moj.gov.sa يُرد عليه خلال يومي عمل [16]؛ فإن كانت الجلسة خارج ساعات الاتصال فحُلّ أي مشكلة في الدخول قبل يومها.

يوم الجلسة

  1. ادخل قبل موعد الجلسة بوقت كافٍ كما يطلب الدليل، فمهلة الثلاثين دقيقة احتياط لا موعد، بالزي الرسمي، والكاميرا مفعّلة، واللاقط مكتوم [2].
  2. إذا تعذّر الدخول فاتصل بالرقم 1950 (ومن خارج المملكة ‎+966 920001950‎)، وسجّل وقت الاتصال [2؛ 16].

إذا تعثّر شيء

  • انقطع الاتصال: عاود الدخول خلال 10 دقائق [2].
  • تعذّر على الدائرة عقد الجلسة أو إكمالها لسبب يعود إليها: سيصلك إشعار بذلك، فسجّل الموعد اللاحق الذي تحدده [2].
  • لم يصل الرابط: دوّن ما وصلك ومتى، وتابع الأمر عبر ناجز أو الرقم 1950. وينص الدليل على أنه «لا تترتب الآثار النظامية في حق من لم يتبلغ من أطراف الدعوى، أو لم يصل إليه رابط الدخول»، وأن على الدائرة أن تدوّن نتيجة التبليغ بالموعد ووصول الرابط في ضبط الجلسة [2].

بعد الجلسة مباشرة: اكتب النتيجة والموعد القادم في السجل قبل أن تغادر الغرفة.

بعد الجلسة: السجل والخطوة التالية وإبلاغ العميل في اليوم نفسه

املأ حقلي النتيجة والعميل في اليوم نفسه. ويحرّر كاتب الضبط محضر ضبط لكل جلسة، ولأطراف الدعوى حق الاطلاع على ملف القضية إلكترونيًا [2]؛ فإذا أُتيح المحضر فطابقه مع ملاحظاتك، ثم املأ حقل «محضر الضبط».

ثم أرسل إلى العميل أربعة أسطر:

اليوم: ما جرى في الجلسة.

القادم: موعد الجلسة التالية ونوعها: كتابية أو مرئية.

المطلوب منك: ما نحتاج إليه، ومتى.

للتواصل: من تتصل به إذا كان لديك سؤال.

وإذا كان العميل خارج المملكة، فاكتب كل وقت بتوقيت المملكة وبتوقيت بلده.

موكلون وزملاء خارج المملكة

إذا كان لشركة خليجية أو أجنبية نزاع أمام المحاكم السعودية، فيحسن أن تحسم هي ومكتب المحاماة السعودي الذي يمثلها هذه النقاط مبكرًا:

  • الدخول: حساب النفاذ الوطني شرط لكل طرف [2]؛ فحدّد من يتولى الدخول إلى ناجز داخل المملكة نيابة عن الموكل الأجنبي، كمحاميه المرخّص في المملكة بعد إضافته إلى القضية [9]. ولم نجد بيانًا رسميًا عن إمكان فتح حساب في النفاذ الوطني لمن لا يحمل هوية وطنية أو هوية مقيم.
  • من يترافع: حق الترافع عن الغير أمام المحاكم للمحامين المقيدين في جدول الممارسين دون غيرهم، مع استثناءات محدودة منها الممثل النظامي للشخص ذي الصفة الاعتبارية [18، المادة 18]. فالمحامي الأجنبي غير المقيد في هذا الجدول يعمل من خلال المكتب السعودي: يزوّده بالمعلومات، ويراجع المذكرات، ويهيّئ الموكل، ويترافع المحامي السعودي. ولم نجد بيانًا رسميًا عن حضور محامٍ أجنبي الجلسة المرئية مستمعًا، فاسأل الدائرة مبكرًا.
  • اللغة: «اللغة العربية هي اللغة الرسمية للمحاكم»، وتسمع المحكمة غير الناطقين بها عن طريق مترجم، وتُقدَّم «ترجمة معتمدة من مكتب مرخص له» للأوراق المكتوبة بلغة أجنبية [4، المادة 23]. فاحسب وقت الترجمة في كل موعد داخلي.
  • المترجمون في الجلسة: يوفر مركز الترجمة الموحد في وزارة العدل الترجمة في الجلسات لمن لا يتحدث العربية، لـ47 لغة أجنبية إضافة إلى لغة الإشارة، ومنها ترجمة لحظية عن بعد بالصوت والصورة [12]. ومنذ أغسطس 2025 تُدار طلبات الترجمة المقدمة في صحيفة الدعوى أو من الدائرة القضائية، وتُتابَع حالتها، داخل منصة «تقاضي» الإلكترونية [13]. فإن احتاج موكلك إلى مترجم فاذكر ذلك في صحيفة الدعوى أو اطلبه من الدائرة مبكرًا.
  • المدد: يضيف نظام المرافعات الشرعية 60 يومًا إلى المواعيد المنصوص عليها فيه لمن يقيم خارج المملكة، وللمحكمة زيادتها مدة مماثلة عند الاقتضاء [4، المادة 21]. لكن هذه الإضافة تخص مواعيد هذا النظام، فلا تفترض أنها تسري على كل محكمة أو على كل مهلة تحددها الدائرة.
  • عناوين التبليغ: في القضايا التجارية، للطرف الأجنبي أن يختار عنوانًا في المملكة، أو عنوان محاميه، لتلقي التبليغات. وإذا غيّر الطرف العنوان الذي أثبته في بيانات الدعوى، فعليه إبلاغ المحكمة خلال 48 ساعة، «وإلا عُدَّ التبليغ على ذلك العنوان لدى المحكمة منتجاً لآثاره» [5، المادة 9].
  • فرق التوقيت: اكتب توقيت المملكة (UTC+3) وتوقيت الموكل في كل دعوة؛ وأسبوع العمل في المملكة من الأحد إلى الخميس.
  • محاكم خليجية أخرى: إذا كان مكتبك يترافع فيها، فالسجل وجدول المسؤوليات يصلحان هناك أيضًا، أما المنصات وقواعد الإجراءات فتختلف باختلاف الدولة والمحكمة.

وحتى 29 سبتمبر 2026 لم نجد بيانًا رسميًا من وزارة العدل عن حضور الجلسة المرئية من خارج المملكة. فاستوضح الأمر من الدائرة عبر ناجز أو من مركز الاتصال على الرقم 1950 قبل الموعد بوقت كافٍ، وأبقِ ممثلًا داخل المملكة جاهزًا للحضور.

مراجعة أسبوعية للتقاضي الإلكتروني يقودها الشريك المسؤول

عشرون دقيقة صباح كل أحد (أو أول أيام العمل في أسبوعك)، والسجلات مفتوحة أمامك:

  1. الجلسات الكتابية المفتوحة، وآخر موعد لإغلاق كل منها [2].
  2. الردود المستحقة هذا الأسبوع والأسبوع التالي، ومواعيدها الداخلية.
  3. الجلسات المرئية في أيام العمل العشرة القادمة: المسؤول، والبديل، وهل أُضيف البديل إلى القضية [9].
  4. جلسات الأسبوع الماضي التي لم يُحدَّث سجلها أو لم يُبلَّغ عميلها في اليوم نفسه.
  5. طلبات الترجمة والمترجمين التي لم تُنجز بعد [12؛ 13].
  6. القضايا التي لم يُحدَّد موعدها القادم بعد.
رسم كرتوني: الروبوت O-bot يرتّب ملفات قضايا ملونة في صندوق خشبي، وبجانبه تقويم مكتبي صغير عليه علامات صح.
صورة توضيحية: مراجعة أسبوعية قصيرة تُبقي المهل المفتوحة والردود المستحقة والجلسات المرئية في ترتيبها.

وتابع رقمين من سجلات مكتبك وحدها: عدد الجلسات التي حُدّث سجلها في يومها، وعدد الردود التي أُودعت بعد موعدها الداخلي. وإذا تأخر رد عن موعده الداخلي، فارجع إلى صفه في جدول المسؤوليات وتأكد أن له مسؤولًا وبديلًا معيَّنين.

أين يساعد «رُشد»، وما الذي لا يفعله

«رُشد» منصة إدارة مكاتب المحاماة من O AI (أو إيه آي)، وهي شركة ذكاء اصطناعي وبرمجيات سعودية. ويجمع «رُشد» القضايا والعملاء وجلسات المحكمة والمهام في مكان واحد يراه المكتب كله. وبحسب صفحة الباقات (راجعناها في 29 سبتمبر 2026)، تشمل الباقة «الأساسية» جلسات المحكمة والمهام والوكالات والتنبيهات، وتضيف الباقة «المميزة» تقارير الجلسات وبوابة العملاء وتطبيق الجوال لأجهزة iPhone وصياغة الخطابات بالذكاء الاصطناعي.

ولا يرتبط «رُشد» تقنيًا بناجز ولا بوزارة العدل ولا بأي نظام قضائي، ففريقك هو من ينقل كل جلسة من ناجز إلى «رُشد». ولا يودع المذكرات ولا يحضر الجلسات، ولا يقدم استشارة قانونية. وكل ما يصوغه بالذكاء الاصطناعي مسودة أولى يراجعها محامٍ مرخّص ويعتمدها، وقد شرحنا حدود ذلك في مقال الذكاء الاصطناعي في المحاماة بالمملكة: أين يفيد وأين يتوقف.

جهّزه قبل الإشعار القادم

  1. اكتب قائمة بكل جلسة عن بعد في أيام العمل العشرة القادمة.
  2. حدّد لكل جلسة مسؤولًا وبديلًا.
  3. اطلب إضافة كل بديل لم يُضَف بعد إلى القضية في ناجز، بوكالة تشمل هذه القضية.
  4. اعقد يوم الأحد أول مراجعة أسبوعية، ومدتها عشرون دقيقة.

ثم تعرّف على «رُشد» وكيف يجمع قضايا مكتبك وجلسات المحكمة والمهام في مكان واحد لكل الفريق.

الأسئلة الشائعة

كيف أحصل على رابط الجلسة في ناجز، وماذا لو لم يصلني؟

تصل رسالة نصية فيها رابط الدخول قبل موعد الجلسة المرئية بيوم، ويمكنك أيضًا فتح الرابط من ناجز مباشرة دون انتظار الرسالة، ويبيّن ناجز ما إذا كانت الجلسة تُعقد في المحكمة أو عن بعد. وإذا تعذّر الدخول فاتصل بمركز الاتصال الموحد على الرقم 1950، أو ‎+966 920001950‎ من خارج المملكة. وإن لم يصلك الرابط فدوّن ذلك، لأن الدائرة تسجّل في ضبط الجلسة نتيجة التبليغ ووصول الرابط لكل طرف (الدليل الإجرائي لخدمة التقاضي الإلكتروني).

وصلتني رسالة عن تفعيل الجلسة المرئية أو تحويل قضيتي إلى التقاضي الإلكتروني، فماذا أفعل؟

بحسب وزارة العدل، لا تحتاج الجلسات القضائية إلى حجز موعد، إذ تصل رسالة نصية عند تحويل القضية إلى مسار التقاضي الإلكتروني فيها الموعد ورابط الحضور (واس، 21 يونيو 2020). افتح ناجز وتحقق من الموعد ومن نوع الجلسة: عن بعد أو في المحكمة، ثم افتح لها سجلًا في اليوم نفسه، وحدّد لها مسؤولًا وبديلًا مضافًا إلى القضية عبر خدمة «إضافة ممثل»، وأبلغ العميل. وقبل الجلسة المرئية بيوم تصل رسالة أخرى فيها رابط الدخول (الدليل الإجرائي لخدمة التقاضي الإلكتروني).

كيف أعرف مواعيد جلساتي في ناجز؟

عبر خدمة «عرض تقويم الجلسات» في ناجز (najiz.sa): سجّل الدخول بحساب النفاذ الوطني، واختر «جميع الخدمات الإلكترونية»، ثم باقة «القضاء»، وادخل إلى خدمة «عرض تقويم الجلسات»، واضغط «تقديم طلب جديد»، ثم اختر استعراض جميع الجلسات. والخدمة متاحة أيضًا في تطبيق ناجز، وفي تطبيق توكلنا (تطبيق الخدمات الحكومية في المملكة)، وفي مراكز ناجز (مراجعة حضورية). وانقل كل موعد إلى سجل المكتب في اليوم نفسه.

ما هي الجلسة الكتابية، وكم مدتها؟

الجلسة الكتابية هي الترافع الكتابي في ناجز: يتبادل فيها الأطراف المذكرات، ويجيبون كتابيًا عن طلبات الدائرة وأسئلتها، ويرفقون مستنداتهم. وتبقى مفتوحة حتى تنهيها الدائرة، بحد أقصى 30 يومًا من افتتاحها، وللدائرة أن تزيدها مدة مماثلة مرة واحدة. وفي غير الدعاوى المستعجلة لا تقل مدة الرد عن خمسة أيام عمل. وتُعدّ حاضرًا بالكتابة فيها خلال المهلة المحددة، ولا يُنطق فيها بحكم (الدليل الإجرائي لخدمة التقاضي الإلكتروني).

كم مدة الجلسة المرئية، وماذا لو تأخرت أو انقطع الاتصال؟

لا يحدد الدليل مدة ثابتة للجلسة المرئية. ويطلب الدخول إلى القاعة الإلكترونية قبل موعدها بوقت كافٍ، وتُعدّ حاضرًا إذا دخلت خلال 30 دقيقة من الوقت المحدد لها. وإذا خرجت أثناءها ولم تعاود الدخول خلال 10 دقائق، تواصل الدائرة عقد الجلسة (الدليل الإجرائي لخدمة التقاضي الإلكتروني). لذلك افتح الرابط من ناجز قبل الجلسة بيوم، وليكن معك بديل معيَّن سبقت إضافته ممثلًا في القضية عبر خدمة «إضافة ممثل».

هل يمكن لموكل أو محامٍ خارج المملكة المشاركة في الجلسة عن بعد؟

يشترط الدليل الإجرائي أن يكون لدى كل طرف حساب فعال في النفاذ الوطني الموحد أو القدرة على إنشائه. وحق الترافع عن الغير أمام المحاكم للمحامين المقيدين في جدول الممارسين، مع استثناءات محدودة (المادة 18 من نظام المحاماة). وتسمع المحكمة غير الناطقين بالعربية عن طريق مترجم، وتحتاج المستندات المكتوبة بلغة أجنبية إلى ترجمة معتمدة إلى العربية (المادة 23 من نظام المرافعات الشرعية)، ويقدّم مركز الترجمة الموحد في وزارة العدل ترجمة لحظية عن بعد لـ47 لغة. وحتى 29 سبتمبر 2026 لم نجد بيانًا رسميًا من الوزارة عن الحضور من خارج المملكة، فاستوضح الأمر مبكرًا من الدائرة عبر ناجز أو من مركز الاتصال على الرقم 1950، وأبقِ ممثلًا داخل المملكة جاهزًا.

هل يرتبط «رُشد» بناجز؟

لا. لا يرتبط «رُشد» تقنيًا بناجز ولا بوزارة العدل ولا بأي نظام قضائي. يسجّل فريقك كل جلسة من ناجز في «رُشد»، فتجتمع القضايا وجلسات المحكمة والمهام في مكان واحد يراه المكتب كله. ولا يودع «رُشد» المذكرات ولا يحضر الجلسات، وكل ما يصوغه بالذكاء الاصطناعي يراجعه محامٍ مرخّص.

كيف أُعدّ هذا المقال: أُعدّ من المصادر الرسمية المذكورة أدناه (الدليل الإجرائي على البوابة القانونية لوزارة العدل، وصفحات خدمات ناجز، وواس، وهيئة الخبراء)، وروجعت في 29 سبتمبر 2026. صيغت المسودة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ثم رُوجعت على المصادر، ولم يراجعها محامٍ. الصور توضيحية مولّدة بالذكاء الاصطناعي.

المصادر

  1. التقاضي الإلكتروني.. إجراءات متطورة حافظت على الضمانات القضائية (26 يناير 2025) (يفتح في نافذة جديدة)وكالة الأنباء السعودية (واس) نقلًا عن وزارة العدل · spa.gov.sa
  2. الدليل الإجرائي لخدمة التقاضي الإلكتروني (قرار وزير العدل رقم 8056 في 5 شوال 1441هـ الموافق 28 مايو 2020، حالته: ساري، وله نسخة PDF في موقع الوزارة) (يفتح في نافذة جديدة)وزارة العدل، البوابة القانونية · laws.moj.gov.sa
  3. وزارة العدل تتيح الدخول على رابط جلسة التقاضي الإلكتروني عبر "ناجز" (1 نوفمبر 2020) (يفتح في نافذة جديدة)وكالة الأنباء السعودية (واس) نقلًا عن وزارة العدل · spa.gov.sa
  4. نظام المرافعات الشرعية (المرسوم الملكي رقم م/1 وتاريخ 22/1/1435هـ، والمادة 55 بتعديلها بالمرسوم الملكي رقم م/38) (يفتح في نافذة جديدة)هيئة الخبراء بمجلس الوزراء · laws.boe.gov.sa
  5. نظام المحاكم التجارية (المرسوم الملكي رقم م/93 وتاريخ 15/8/1441هـ) (يفتح في نافذة جديدة)هيئة الخبراء بمجلس الوزراء · laws.boe.gov.sa
  6. Justice Ministry: Najiz Platform Records 23 Million Visits from over 90 Countries in Q1 2024 (بالإنجليزية، 23 أبريل 2024) (يفتح في نافذة جديدة)وكالة الأنباء السعودية (واس) · spa.gov.sa
  7. التقاضي الإلكتروني (يفتح في نافذة جديدة)وزارة العدل · moj.gov.sa
  8. صفحة خدمة «التقاضي الإلكتروني (المرافعة الكتابية)» (يفتح في نافذة جديدة)ناجز (وزارة العدل) · najiz.sa
  9. صفحة خدمة «إضافة ممثل» (يفتح في نافذة جديدة)ناجز (وزارة العدل) · najiz.sa
  10. صفحة خدمة «طلب مذكرة الدفاع الأولى» (يفتح في نافذة جديدة)ناجز (وزارة العدل) · najiz.sa
  11. صفحة خدمة «الاطلاع على قضايا المنشأة» (يفتح في نافذة جديدة)ناجز (وزارة العدل) · najiz.sa
  12. مركز الترجمة الموحّد في وزارة العدل يقدم خدماته للدوائر القضائية بالمملكة (7 أغسطس 2024) (يفتح في نافذة جديدة)وكالة الأنباء السعودية (واس) · spa.gov.sa
  13. وزارة العدل تطلق خدمات مركز الترجمة الموحد عبر منصة تقاضي الإلكترونية (16 أغسطس 2025) (يفتح في نافذة جديدة)وكالة الأنباء السعودية (واس) · spa.gov.sa
  14. Electronic Court Sessions (بالإنجليزية، صفحة خدمة «الجلسات القضائية الإلكترونية») (يفتح في نافذة جديدة)ديوان المظالم · bog.gov.sa
  15. وزارة العدل تصدر الدليل الاسترشادي لخدمة التقاضي الإلكتروني (21 يونيو 2020) (يفتح في نافذة جديدة)وكالة الأنباء السعودية (واس) · spa.gov.sa
  16. Contact Us (بالإنجليزية) (يفتح في نافذة جديدة)وزارة العدل · moj.gov.sa
  17. صفحة خدمة «عرض تقويم الجلسات» (يفتح في نافذة جديدة)ناجز (وزارة العدل) · najiz.sa
  18. نظام المحاماة (المرسوم الملكي رقم م/38 وتاريخ 28/7/1422هـ، والمادة 18 بتعديلها بالمرسوم الملكي رقم م/21 وتاريخ 26/1/1447هـ) (يفتح في نافذة جديدة)هيئة الخبراء بمجلس الوزراء · laws.boe.gov.sa

عن الكاتب

عبدالله الشلويAbdullah Alshalawi

المؤسس والرئيس التنفيذي

أنا عبدالله الشلوي، مؤسس O AI (أو إيه آي) ورئيسها التنفيذي. أسّست الشركة في الخبر في مارس 2026 لأساعد المنشآت في المملكة على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بطريقة عملية: إدخاله في العمل الذي تؤديه فرقها اليوم، وبناء برمجيات مخصّصة على مقاس طريقة عملها، وأتمتة المهام المتكررة التي تُبطئها.

وأقود كذلك «رُشد»، منصتنا لإدارة مكاتب المحاماة، المتاحة على الويب وiPhone وAndroid، والتي تجمع القضايا والعملاء والجلسات والفوترة في مكان واحد، مع صياغة المستندات بمساعدة الذكاء الاصطناعي بالعربية والإنجليزية.

وفي هذه المدونة أكتب أدلة عملية لأصحاب الأعمال ومكاتب المحاماة في المملكة: أين يفيد الذكاء الاصطناعي وأين يتوقف، وما الذي يحدد تكلفة البرمجيات المخصّصة، وكيف تبدأ بمهمة واحدة وتقيس نتيجتها قبل أن تنفق أكثر.

مقالات أخرى بقلم عبدالله الشلوي