كيف أشتكي على بنكي عند البنك المركزي؟
إجابة مُعدّة من الصفحة الرسمية اشتكِ عند بنكك أولاً. إذا لم يحل المشكلة، قدّم شكوى مجانية في بوابة البنك المركزي السعودي.
الخطوات
- قدّم شكواك عند بنكك أولاً.
- احفظ رقم الشكوى الذي يصلك في رسالة نصية.
- إذا لم يرد البنك أو لم يعجبك الرد، افتح بوابة الشكاوى في موقع البنك المركزي السعودي.
- سجّل الدخول في الموقع الرسمي عن طريق النفاذ الوطني الموحد.
- اكتب شكواك، وأرفق الأوراق، ثم أرسلها.
جهّز معك:
- اسم البنك أو الشركة
- رقم شكواك عند البنك إن وُجد
- الأوراق التي تثبت شكواك
- شرح قصير لما حدث
المصادر الرسمية (3)
sama.gov.saتقديم شكوى على المؤسسات الماليةآخر تحقق: 7 أكتوبر 2026(يفتح في نافذة جديدة)sama.gov.saمؤسسة النقد تطلق تطبيق "ساما تهتم" لخدمة وحماية عملاء القطاع المصرفي والماليآخر تحقق: 7 أكتوبر 2026(يفتح في نافذة جديدة)rulebook.sama.gov.saمبادئ وقواعد حماية عملاء المؤسسات الماليةآخر تحقق: 7 أكتوبر 2026(يفتح في نافذة جديدة)هذه معلومات عامة من صفحات رسمية، وليست استشارة قانونية. دلني خدمة مستقلة من O AI، وليس موقعًا حكوميًا.
سؤالك مختلف؟ اسأل دلني
سجّل الدخول، ثم اكتب سؤالك أو اسأل بصوتك. الإجابات الجاهزة مجانية.
