منصة مقيم لأصحاب العمل: الإقامات والتأشيرات والاستعلام

منصة مقيم بوابة تتيح للمنشآت في المملكة الاطلاع على بيانات موظفيها المقيمين وإنجاز معاملات الجوازات إلكترونيًا، مثل إصدار الإقامة وتجديدها وتأشيرة الخروج النهائي، دون مراجعة المديرية العامة للجوازات. وتشغّلها شركة علم، وتعمل بالاشتراك وفق ثلاث باقات: الأساسية والمطورة والاحترافية.

هذا الدليل لأصحاب المنشآت وموظفي الموارد البشرية الذين يديرون موظفين وافدين. يشرح ما تقدمه منصة مقيم، وعلاقتها بمنصة قوى وأبشر أعمال، وترتيب التجديدات المهم في الإقامات والتأشيرات، وطريقة الاستعلام عبر مقيم. المعلومات محدّثة حتى أكتوبر 2026، وهي معلومات عامة وليست استشارة قانونية: تحقّق من المنصات الرسمية قبل أي إجراء، واستشر مختصًا مرخّصًا في الحالات الخاصة.

ما هي منصة مقيم؟

منصة مقيم منصة رقمية للمنشآت، تمكّن الشركات وإدارات الموارد البشرية فيها من الاطلاع على بيانات موظفيها المقيمين (غير السعوديين) وإنجاز معاملات الجوازات إلكترونيًا دون مراجعة المديرية العامة للجوازات [1]. ومن خدماتها المعلنة إصدار الإقامة وتجديدها، وإصدار التأشيرات وإلغاؤها، وخدمات النقل، وتعديل المهنة، وطباعة الإقامة [1]. وتشغّلها شركة علم، وهي الجهة المفوترة لمدفوعات مقيم، وعنوانها الرسمي muqeem.sa [1].

باقات منصة مقيم

حتى أكتوبر 2026 يعرض موقع مقيم نفسه ثلاث باقات، أعلنها بوصفها باقاته الجديدة [1]:

• الباقة الأساسية: خدمات الجوازات وطباعة الإقامة لكل مقيم على حدة، والدخول إلى نظام مقيم وخدمات الدعم، وتقارير محدودة، ومستخدم واحد.
• الباقة المطورة: كل ما في الأساسية، مع المعالجة الجماعية لخدمات الجوازات لعدة مقيمين دفعة واحدة، وإمكان تفعيل التحقق الثنائي (OTP) للمستخدم الرئيسي، ومجموعة أوسع من التقارير، ومستخدمَين أساسًا.
• الباقة الاحترافية: كل ما في المطورة، مع الربط المباشر (API) بأنظمة المنشأة الداخلية، وجميع التقارير الـ33، ونماذج رقمية لمعاملات الجوازات، وثلاثة مستخدمين أساسًا.

وأسعار الباقات تتغير، فخذ أرقامها الحالية من البوابة نفسها لا من الأدلة.

إدارة الوافدين: أي منصة تقوم بماذا؟

أغلب الالتباس حول منصة مقيم سببه أن إدارة الوافدين في المملكة موزعة بين وزارتين. فالإقامة وتأشيرات السفر من اختصاص الجوازات التابعة لوزارة الداخلية، ورخصة العمل من اختصاص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر منصة قوى [3]. والاثنتان مرتبطتان: فرخصة العمل السارية من شروط إصدار الإقامة أو تجديدها [3].

والترتيب مهم عمليًا: جدّد رخصة العمل في قوى أولًا وسدّد رسومها، وتذكر الوزارة أن السداد يظهر في أنظمة الجوازات خلال 24 ساعة [3]، ثم جدّد الإقامة في مقيم. أما البدء بالإقامة ورسوم الرخصة لم تُسدَّد بعد فيعني أن التجديد لن يستوفي شروطه.

من يتحمل الرسوم؟

يضع نظام العمل هذه التكاليف على صاحب العمل، إذ تنص المادة الأربعون على أنه يتحمل رسوم الاستقدام، ورسوم الإقامة ورخصة العمل وتجديدهما، ورسوم تغيير المهنة والخروج والعودة، وتذكرة عودة العامل عند انتهاء العلاقة، ما لم يكن العامل غير لائق للعمل أو يغادر دون سبب مشروع [5]. احسبها ضمن تكلفة كل تعيين، ويوضح دليلنا عن حساب الراتب في السعودية موقعها إلى جانب الراتب والتأمينات.

إصدار الإقامة وتجديدها عبر منصة مقيم

الإقامة (هوية مقيم) هي بطاقة الهوية التي يحتاجها العامل غير السعودي ليقيم ويعمل في المملكة نظاميًا، ومن خلال مقيم تُصدر المنشأة الإقامة وتجددها وتطبعها إلكترونيًا [1].

إصدار الإقامة الأولى: تمنح الوزارة 90 يومًا لإصدار رخصة العمل الأولى في قوى [3]، والإقامة تتوقف على رخصة سارية، فابدأ الإجراءين فور وصول العامل. أما بقية متطلبات الإقامة الأولى ورسومها فتحددها الجوازات، فتحقّق منها في مقيم أو أبشر أعمال يوم وصول العامل.

التجديد: قبل التجديد تحقّق من أن رخصة العمل سارية ومسددة [3]، وأن جواز العامل ساري المفعول، ثم راجع بقية الشروط التي تظهر في مقيم أو أبشر أعمال.

التأخر في التجديد: قد يترتب على تجديد الإقامة بعد انتهائها غرامة تحددها الجوازات. ولا تنشر الصفحات الرسمية التي اطلعنا عليها مقدارها، فتحقّق منه في مقيم أو أبشر أعمال قبل السداد، واضبط تنبيهات قبل كل تاريخ انتهاء بوقت كافٍ.

حين يختلف تاريخ رخصة العمل عن تاريخ الإقامة

يربط دليل نطاقات لعام 2026 بين التاريخين: في النطاقات الخضراء والبلاتيني يجوز تجديد رخصة العمل بشرط ألا يزيد المتبقي في إقامة العامل عند التجديد على ستة أشهر [6]. والخلاصة: خطّط للتجديدين معًا لا كلًّا على حدة.

تأشيرة الخروج والعودة والخروج النهائي

تصدر المنشآت نوعي التأشيرة إلكترونيًا. ومن خدمات مقيم [1]:

• إصدار تأشيرة خروج وعودة لمقيم واحد أو لمجموعة من المقيمين؛
• تمديد تأشيرة الخروج والعودة لمقيم موجود خارج المملكة؛
• إصدار تأشيرة الخروج النهائي لمقيم واحد أو لمجموعة، وخدمة مستقلة للخروج النهائي خلال فترة التجربة.

وتحدد الجوازات شروط كل تأشيرة، مثل المدة المتبقية في الجواز والإقامة وأي رسوم غير مسددة، ويتحقق منها النظام عند التقديم. والنقطة العملية: لا تترك إقامة عامل مغادر تصل إلى أسابيعها الأخيرة، وراجع الشروط الحالية في مقيم أو أبشر أعمال قبل موعد المغادرة بوقت كافٍ.

مقيم استعلام: ما الذي يمكنك الاستعلام عنه؟

قد يعني الاستعلام عبر مقيم ثلاثة أمور مختلفة، ولكل منها مكانه.

تقع خدمة «صلاحية التأشيرة» ضمن روابط الوصول السريع في صفحتي مقيم الرئيسية وتسجيل الدخول، إلى جانب خدمتي التحقق من تقرير مقيم وتقرير الزائر [1]. وداخل الحساب تعرض تقارير تأشيرات الخروج والعودة الصادرة والسارية حالة كل تأشيرة [1]. والخدمات العامة تتغير، فإن طلبت الصفحة تسجيل الدخول فاستخدم حساب منشأتك.

أخطاء شائعة في إدارة الوافدين

• البدء بالإقامة قبل رخصة العمل: الرخصة من شروط الإقامة [3].
• تفويت مهلة التسعين يومًا لإصدار رخصة العمل الأولى للعامل القادم، وعليها تتوقف إقامته الأولى [3].
• ترك الإقامة تقترب من نهايتها لعامل سيغادر، بدل التخطيط المبكر لتأشيرة الخروج النهائي.
• التعامل مع تاريخي الانتهاء منفصلين: تربط قواعد التجديد في نطاقات رخصة العمل بالمدة المتبقية في الإقامة [6].
• تحميل العامل رسوم الإقامة أو الرخصة: تجعلها المادة الأربعون على صاحب العمل [5].

وأغلب هذه الأخطاء سببها مواعيد محفوظة في أماكن متفرقة. وملف موارد بشرية يجمع لكل عامل تواريخ رخصته وإقامته وجوازه في سجل واحد مع تنبيهات يزيل التخمين، ويعرض دليلنا عن إدارة الموارد البشرية في المنشآت الصغيرة روتينًا شهريًا بسيطًا.

روتين شهري لفرق الموارد البشرية في مقيم

روتين قصير في اليوم نفسه من كل شهر يبعد أغلب المشكلات، ولا يحتاج إلى برنامج إضافي، بل إلى حسابي مقيم وقوى جنبًا إلى جنب.

1. استخرج القائمة: صدّر من مقيم قائمة موظفيك المقيمين مع تواريخ انتهاء إقاماتهم.
2. أضف تواريخ الرخص: اكتب أمام كل اسم تاريخ انتهاء رخصة العمل من قوى وتاريخ انتهاء الجواز.
3. حدّد الأيام التسعين القادمة: ضع علامة على كل عامل يقع أي من التواريخ الثلاثة لديه خلال الأشهر الثلاثة القادمة.
4. جدّد بالترتيب: لكل عامل محدد، جدّد رخصة العمل في قوى وسدّد رسومها أولًا، ثم جدّد الإقامة في مقيم بعد ظهور السداد.
5. راجع خطط السفر: اسأل المديرين عمّن سيغادر أو يسافر قريبًا، وراجع شروط التأشيرة في مقيم مبكرًا لكل منهم.
6. راجع الباقة: مرة كل ربع سنة، قارن معاملاتك بباقتك في مقيم ورصيد النقاط، وغيّر الباقة إذا تغيّر حجم العمل.

خطوتك التالية

ادخل إلى منصة مقيم، وصدّر قائمة موظفيك المقيمين ورتّبها بحسب تاريخ انتهاء الإقامة. وأضف أمام كل اسم تاريخ انتهاء رخصة العمل من قوى وتاريخ انتهاء الجواز. وكل عامل يقع تاريخاه في حدود ستة أشهر أحدهما من الآخر يحتاج إلى التخطيط للتجديدين الآن. وإن كنت تختار برنامجًا يحفظ لك هذه المواعيد، فيعرض دليلنا عن نظام الموارد البشرية للشركات السعودية ما تطلبه منه.