متجر سلة أم زد أم شوبيفاي أم متجر مخصص؟ كيف تختار منصتك

إذا كنت تبيع منتجات معتادة داخل السعودية فإن متجر سلة أو متجر زد يكفيك غالبًا، فكلتا المنصتين سعودية بمتجر عربي ومدفوعات وشحن محليين. ويناسب شوبيفاي من يبيع عبر الحدود ويقبل التسعير بالدولار ورسم دفع إضافيًا. أما المتجر المبرمج خصيصًا فيناسب فقط حين لا يتسع نموذج بيعك لسلة شراء عادية.

أي منصة تناسب أي متجر؟

تعتمد المنصة المناسبة على مكان عملائك وما تبيعه ومقدار ما تحتاج إلى تغييره في عملية الشراء. ولا توجد منصة تناسب كل متجر، فابدأ من نموذج عملك لا من اسم المنصة. يلخص الجدول التالي ذلك حتى أكتوبر 2026، استنادًا إلى صفحات كل منصة.

ما أفضل منصة لإنشاء متجر إلكتروني؟

لا توجد إجابة واحدة. فالمنصة التي تناسب علامة عطور تبيع في الرياض قد لا تناسب موردًا يبيع للشركات بأسعار تعاقدية أو متجرًا يبيع لدول الخليج كلها. قارن بحسب المهمة والتكلفة الإجمالية وسهولة الخروج، وتعامل بحذر مع أي ترتيب يتوّج منصة واحدة.

منصة سلة: ما هي وماذا تتضمن باقاتها؟

سلة منصة تجارة إلكترونية سعودية مستضافة: تستأجر برنامج المتجر، وتتولى سلة الاستضافة وصفحة الدفع والتحديثات. وتذكر سلة في صفحتها الرئيسية أنها تخدم أكثر من 68 ألف متجر نشط في السعودية والإمارات، وترتبط بأكثر من 100 شركة شحن وتوصيل، وتعرض أكثر من 550 تطبيقًا في متجر تطبيقاتها [1]. وهذه أرقام الشركة نفسها.

وتعرض صفحة الباقات أربع باقات [2]:

وتذكر سلة أن السعر السنوي يشمل خصمًا بنسبة 16% مقارنة بالدفع الشهري [2]. والأسعار تتغير، فراجع صفحة الباقات قبل الاشتراك.

منصة زد: ماذا تقدم؟

زد المنصة السعودية المستضافة الكبيرة الأخرى، وبنموذج مشابه: متاجر عربية، وطرق دفع محلية، وربط مع شركات الشحن. وتعرض صفحة الأسعار أربع باقات [3]:

وتشمل كل باقات زد طباعة الفواتير وبوالص الشحن ومحفظة زد وتطبيق الكاشير للجوال والجهاز اللوحي [3]. وتطرح صفحة الأسعار سؤال «هل يوجد عمولة على المبيعات؟» لكن الإجابة لم تظهر حين اطلعنا عليها، فتأكد من رسوم الدفع والمبيعات مع زد كتابيًا.

شوبيفاي في السعودية: ما الذي يختلف؟

شوبيفاي منصة عالمية بسوق كبير للتطبيقات والقوالب، ويستطيع التجار في السعودية استخدامها، لكن أمرين يغيّران الحساب. الأول أن أسعارها للسعودية بالدولار الأمريكي: باقة Basic بـ27 دولارًا شهريًا أو 19 دولارًا شهريًا عند الدفع السنوي، وباقة Grow بـ72 دولارًا أو 54 دولارًا عند الدفع السنوي [4]. والثاني أن خدمة Shopify Payments، وهي خدمة الدفع الخاصة بها، متاحة في الإمارات وغير متاحة في السعودية [5]. والمتاجر التي تستخدم مزود دفع آخر تدفع لشوبيفاي رسمًا إضافيًا: 2% في Basic، و1% في Grow، و0.6% في Advanced [4].

مثال توضيحي. متجر في جدة على باقة Basic من شوبيفاي يبيع بـ40,000 ريال شهريًا عبر بوابة دفع محلية. فوق الاشتراك ورسوم البوابة نفسها، يبلغ رسم شوبيفاي على المزود الخارجي 2% من 40,000 ريال، أي 800 ريال شهريًا أو 9,600 ريال سنويًا. وفي باقة Grow يصبح الرسم نفسه 1%، أي 400 ريال شهريًا. أجرِ هذا الحساب بمبيعاتك قبل أن تقارن أسعار الاشتراك.

تكلفة متجر سلة أو زد أو شوبيفاي: ما الذي لا يشمله الاشتراك؟

نادرًا ما يكون سعر الباقة هو التكلفة كلها. فقبل أن تقارن بين سلة وزد وشوبيفاي أضف هذه البنود إلى تقدير السنة الأولى:

• رسوم الدفع: لكل عملية بالبطاقة أو مدى أو الشراء الآن والدفع لاحقًا رسم يفرضه مزود الدفع، وفي شوبيفاي يُضاف الرسم المذكور أعلاه [4].
• الشحن: تختلف الأسعار بحسب شركة الشحن والمدينة والوزن، وتساعد الأسعار المخفضة في المنصة لكنك تدفع عن كل شحنة [2].
• التطبيقات: التقييمات وبرامج الولاء والفلاتر المتقدمة والربط المحاسبي كثيرًا ما تكون إضافات مدفوعة من متجر التطبيقات.
• القوالب والتصميم: القالب المجاني يكفي للبداية، والقالب المدفوع أو أعمال التصميم تكلفة إضافية.
• مقاعد الفريق: تحدد باقات زد عدد أعضاء الفريق (واحد أو خمسة أو 20) [3]، وتضيف سلة حسابات الموظفين في باقة برو [2].
• وقتك أنت: تصوير المنتجات وكتابة أوصافها وخدمة العملاء تكلف أغلب المتاجر الصغيرة أكثر من البرنامج نفسه.

متى يكون المتجر المبرمج خصيصًا قرارًا منطقيًا؟

المتجر المخصص برنامج يُبنى لمنشأتك ويستضيفه فريقك أو مطورك. ونادرًا ما يكون الخطوة الأولى الصحيحة، لكنه يصبح منطقيًا حين تجبرك المنصة على حلول التفافية يومية. ومن العلامات المعتادة:

• تسعير لا تعبّر عنه سلة الشراء: أسعار تعاقدية لكل عميل من الشركات، أو عرض سعر قبل الطلب، أو أسعار تعتمد على المقاسات.
• طلبات مرتبطة بالتشغيل: مخزون في عدة مستودعات بقواعد توزيع خاصة بك، أو طلبات يجب أن تصل إلى نظام ERP قائم لحظة بلحظة.
• منتج ليس صفحة منتج: حجوزات، أو اشتراكات بشروط غير معتادة، أو أدوات تخصيص المنتج، أو سوق متعدد البائعين.
• تحكم كامل في البيانات والبرمجة: تحتاج إلى استضافتك الخاصة، أو قاعدة عملائك الخاصة، أو ميزات لا تصل إليها تطبيقات المنصة.

وهناك طريق وسط. فسلة توفر للمطورين واجهات برمجية للطلبات والمنتجات والعملاء، وإشعارات Webhooks، وتطبيقات بصلاحيات OAuth عبر بوابة شركاء سلة [6]، وتتيح زد للمطورين بناء تطبيقات عامة وخاصة وتطبيقات شحن واشتراكات، ويتطلب التطبيق الخاص في زد باقة الاحترافية أو باقة المؤسسات أو تفعيل الوصول إلى الواجهات البرمجية [7]. ويمكن تلبية كثير من الاحتياجات «المخصصة» بتطبيق خاص فوق متجر مستضاف بجزء من تكلفة البرمجة الكاملة. وتبني شركات برمجيات سعودية مثل O AI (أو إيه آي) التطبيقات الخاصة والمتاجر المخصصة معًا، لكن الاختيار يجب أن يتبع نموذج عملك.

البيانات والأنظمة وصعوبة الخروج: أسئلة تطرحها على أي منصة

أيًّا كانت المنصة تبقى الالتزامات النظامية عليك أنت بصفتك البائع. فاطرح هذه الأسئلة قبل الالتزام:

هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية أو ضريبية؛ وفي الحالة المحددة ارجع إلى المصدر الرسمي أو إلى مستشار مرخّص.

الانتقال من منصة إلى أخرى

تبدأ متاجر كثيرة بباقة مجانية ثم تنتقل لاحقًا، بين سلة وزد أو إلى شوبيفاي أو إلى متجر مخصص. ويكون الانتقال أكثر أمانًا حين تخطط له بهذا الترتيب:

1. صدّر كل شيء أولًا: المنتجات بصورها وخياراتها، والعملاء، والطلبات السابقة، وأكواد الخصم.
2. ارسم خريطة الروابط: اكتب عنوان كل منتج وتصنيف في المتجر القديم لتحوّله إلى المتجر الجديد وتحافظ على زيارات البحث.
3. أعد بناء الدفع والشحن: افتح حساب الدفع الجديد مبكرًا لأن الموافقة قد تستغرق وقتًا، واختبر كل مدينة وطريقة تبيع بها.
4. شغّل المتجرين فترة قصيرة: أبقِ المتجر القديم يعمل حتى تنجح طلبات الاختبار والفواتير ودخول العملاء في المتجر الجديد.

وبيانات العملاء التي تنقلها تبقى بيانات شخصية، فانقل معها سجلات الموافقة [12].

خطوتك التالية

اكتب ثلاثة أمور: أين عملاؤك، وما طرق الدفع التي يستخدمونها، وما الذي يحتاجه منتجك ولا تقدر عليه سلة شراء عادية. إذا كانت الإجابات «السعودية، ومدى والبطاقات، ولا شيء غير معتاد» فافتح متجر سلة أو متجر زد مجانيًا وجرّبه بمنتجات حقيقية هذا الأسبوع؛ وإذا طالت الإجابة الثالثة فقارن بين تطبيق خاص ومتجر مبرمج خصيصًا. ولخطوات التسجيل والإطلاق اقرأ دليل إنشاء متجر إلكتروني في السعودية، ولمعرفة ما تتطلبه البرمجة المخصصة راجع صفحة إنشاء متجر إلكتروني وبرمجة مواقع الشركات.