الجهة المسؤولة: وزارة الصحة
مشكلة مع مستشفى أو مركز صحي؟ شكوى وزارة الصحة
قدّم شكوى وزارة الصحة على الرقم المجاني 937، واعرف حقوق المريض، وكيف تستعلم عن الإجازة المرضية في منصة صحة.
أسئلة شائعة بإجابات من المصادر الرسمية. اضغط على سؤالك لترى الخطوات.
كيف أقدّم شكوى لوزارة الصحة على مستشفى أو مركز صحي؟
اتصل على 937، وهو الرقم المجاني لوزارة الصحة ويعمل على مدار الساعة، أو قدّم الشكوى في البوابة الرقمية 937. يصلك رقم الشكوى برسالة نصية، ومتوسط وقت الحل 3 أيام عمل.
اقرأ الخطواتأين أشتكي على مستشفى أو عيادة خاصة بسبب الخدمة أو الأسعار؟
وزارة الصحة تتولى الرقابة والإشراف على المنشآت الصحية الخاصة، فقدّم شكواك على 937 أو قنواته. ومن حقك في المنشأة الخاصة معرفة الأسعار والتكلفة المتوقعة قبل بدء العلاج.
اقرأ الخطواتكيف أستعلم عن إجازة مرضية وأتحقق منها في منصة صحة؟
استعلم من صفحة «الاستعلام عن إجازة مرضية» في منصة صحة. الصفحة تطلب «رمز الخدمة» مع «رقم الهوية / الإقامة»، ثم تعرض تفاصيل الإجازة. ويمكنك أيضًا رؤية إجازاتك في تطبيق «صحتي».
اقرأ الخطواتما حقوقي كمريض؟ وكيف أبلّغ عن خطأ طبي؟
من حقوقك أن تعرف تشخيصك وخيارات علاجك وآثاره الجانبية وبدائله، وأن تقدّم شكوى وتتلقى ردًا عليها. وإذا ظننت أن خطأً طبيًا أضرّ بك، فقدّم شكواك لوزارة الصحة على الرقم المجاني 937 أو في البوابة الرقمية 937، فمركز 937 يستقبل جميع الشكاوى.
اقرأ الخطوات
سؤالك مختلف؟ اسأل دلني
سجّل الدخول، ثم اكتب سؤالك أو اسأل بصوتك. الإجابات الجاهزة مجانية.