خُصم من حسابي مبلغ لم أقم به، ماذا أفعل؟

اتصل فوراً بالرقم المجاني لبنكك. بلّغ عن العملية التي لم تقم بها.

الخطوات

1. اتصل الآن بالرقم المجاني لبنكك. هذا الرقم يعمل على مدار الساعة.
2. قل لهم إن العملية ليست منك. وإذا ضاعت بطاقتك أو سُرقت، أخبرهم بذلك.
3. لا تعطِ أحداً الرقم السري أو رمز التحقق.
4. بلّغ الجهات الأمنية المختصة عن الاحتيال.
5. إذا لم يحل البنك المشكلة، قدّم شكوى في بوابة البنك المركزي السعودي.